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Avaya 37820X Deutsch Exam Syllabus Topics:
| Section | Objectives |
|---|---|
| Topic 1: Solution Sizing and Bill of Materials | - Solution Configuration
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| Topic 2: Contact Center and Customer Experience Solutions | - Customer Engagement Design
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| Topic 3: Networking and Infrastructure Design | - Infrastructure Requirements
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| Topic 4: Implementation and Migration Planning | - Deployment Strategy
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| Topic 5: Customer Business Requirements Analysis | - Business Objectives and Communication Requirements
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| Topic 6: Unified Communications and Collaboration Design | - UC Applications
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| Topic 7: Avaya Midsize Solution Portfolio | - Avaya IP Office Platform
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Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version) Sample Questions:
Welche Aussage darüber, was Benutzer tun können, ist in Avaya Spaces auf der Basisebene des Kontos richtig?
- A. Sie können Online-Videokonferenzen mit maximal 5 Teilnehmern veranstalten.
- B. Sie können Online-Sprachkonferenzen mit maximal 15 Teilnehmern veranstalten.
- C. Sie können direkte Online-Videoanrufe führen, aber keine Videokonferenzen.
- D. Sie können Online-Videokonferenzen mit maximal 15 Teilnehmern veranstalten.
Correct Answer: D 🗳️
Sie schlagen eine Avaya Midsize-Lösung mit 200 Agenten, 10 Supervisoren, 225 Nicht-Agenten-UC-Benutzern und
200 Nicht-Agent-Telefoniebenutzer.
Wie viele Telefoniebenutzer und UC-Benutzer würden in Ihrer Stückliste enthalten sein?
- A. 200 Telefoniebenutzer und 435 UC-Benutzer
- B. 410 Telefoniebenutzer und 225 UC-Benutzer
- C. 400 Telefoniebenutzer und 235 UC-Benutzer
- D. 210 Telefoniebenutzer und 425 UC-Benutzer
Correct Answer: A 🗳️
Powered by Avaya R3.x unterstützt mehrere verschiedene Hypervisoren.
Was ist der einzige Hypervisor, der alle Powered By R3.x-Anwendungen unterstützt?
- A. Amazon AWS-AMI
- B. VMware ESXi
- C. Microsoft Hyper-V
- D. KVM
Correct Answer: D 🗳️
Siehe Szenario: IT-FAC.
Der Kundenbetreuer sagte, dass der Kunde besorgt darüber sei, wie lange Anrufe gehalten oder geparkt werden. Sie möchten einfache Berichte erhalten, die diese Art von Informationen zusammenfassen.
Was können Sie dem Account Manager über die CDR/SMDR-Informationen und -Ausgabe mitteilen?
- A. IP Office verfolgt diese Informationen nicht, sie sind jedoch über eine Anrufabrechnungsanwendung eines Drittanbieters verfügbar.
- B. IP Office verfolgt diese Informationen und sie werden in einem CSV-Format bereitgestellt.
- C. IP Office verfolgt diese Informationen nicht, sie sind jedoch mit einer Callcenter-Anwendung verfügbar.
- D. IP Office verfolgt diese Informationen und kann mithilfe der integrierten Berichte überprüft werden.
Correct Answer: D 🗳️
Aktuelle Trends im mittelständischen Segment lassen sich in vier Bereiche einteilen: IT (Information Technology), Collaboration and Engagement, Workforce und Cloud Communications.
Welche Eigenschaft wird im Bereich Cloud-Kommunikation mit mittelständischen Unternehmen in Verbindung gebracht?
- A. Sie verringern die Lösungskomplexität, indem sie Funktionen reduzieren.
- B. Sie verbessern und erweitern die mobile Infrastruktur.
- C. Sie können für Daten und Informationen zum Cloud-Speicher wechseln.
- D. Sie gewinnen an Flexibilität.
Correct Answer: D 🗳️
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